Politique de confidentialité wyrenalixo.com

Cette politique décrit la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles lors de l’utilisation du service wyrenalixo. Nous respectons la réglementation française et le RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion de la relation client.

• Nom, prénom, coordonnées et informations de contact transmises via le formulaire ou lors de l’abonnement.
• Données relatives à l’utilisation du site, pour une amélioration continue du service proposé.
• Informations d’identification pour garantir la sécurité de l’accès à votre espace personnel.
• Historique des échanges entre vous et notre équipe, dans le cadre du suivi de votre dossier.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à la gestion de la relation client et au respect de la réglementation.

• Traitement de votre demande d’abonnement et gestion du suivi mensuel.
• Envoi d’informations utiles concernant votre service ou évolution de l’offre.
• Amélioration de la qualité du service grâce à l’analyse statistique anonyme.
• Respect des obligations légales et réglementaires, notamment fiscales et de sécurité.

Fondement juridique du traitement

Le traitement repose sur votre consentement et l’exécution du contrat d’abonnement.

La collecte et l’utilisation des données sont nécessaires à la fourniture du service et respectent vos droits fondamentaux.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des partenaires indispensables au fonctionnement du service.

• Transfert à des prestataires techniques pour la gestion des outils numériques et la sécurité des accès.
• Communication à des tiers uniquement si la loi l’exige ou avec votre consentement exprès.
• Aucune donnée n’est cédée à des fins commerciales ou publicitaires.

Sécurité des données

wyrenalixo applique des mesures strictes pour assurer la protection de vos informations personnelles : chiffrement, accès restreint, contrôle régulier et sensibilisation de l’équipe. Vos données sont traitées dans le respect du RGPD.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles et pouvez les exercer à tout moment.

• Accès à vos informations et possibilité de les rectifier.
• Demande de suppression ou limitation du traitement sous conditions légales.
• Opposition à certains traitements ou portabilité des données.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies utilisés

Le site utilise des cookies pour optimiser votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment.

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Contact

Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez notre équipe dédiée.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer. Consultez-la régulièrement pour rester informé des changements.